Présentation

Activités


En partenariat avec :

CNAM - AFPA - DEMOS - PIGIER - RNA - PLURICONSEILS - ANPE - FACULTE DES METIERS D'EVRY - UMANIS




Mes domaines d'intervention
:

Communication écrite et orale
    - écrire avec facilité
    - rédaction des procédures
    - les écrits professionnels
    - prise de notes et compte rendu
    - la note de synthèse
    - prise de parole en public
    - conduite de réunion
    - gestion des conflits
    - rédiger et soutenir son mémoire professionnel

Management d'équipe
Accueil physique et téléphonique
Tutorat
Gestion du temps
Gestion des changements
Formation de formateurs
Préparation à la vie active (bilan, projet professionnel)



Mes références :

Entreprises publiques :

Ministères des Finances, de la Défense Nationale, de l'Equipement, de la Justice
Préfecture de Police de Paris
Caisse des Dépôts (Angers, Bordeaux, Paris)
Institut National de l'Audiovisuel
La Poste (Strasbourg)
CPAM (Versailles, Saint-Lô)
SNECMA
Aéroports de Paris
INSEP
Assistance Publique des Hôpitaux de Paris
Cour d'Appel de Paris



Entreprises privées :

Bigmat
Burton
But
Leroy-Merlin
Calberson
Société d'Aménagement de La Plagne
Intermarché
Auchan
Opticiens REV
Club Espace
Constructa
Laboratoire Cartier
L'OREAL




Partenaires

JB CONSEIL,  Economies sur les frais généraux
01.46.26.00.71 : 08.70.73.08.14 - 06.17.10.25.88
site : www.jb-conseil.info 

Devenez ce que vous êtes...

" Dites-moi et j'oublierai. Montrez-moi et je me souviendrai. Impliquez-moi et je comprendrai"
(Confucius)


L'adulte a besoin de donner du sens à son apprentissage : il est essentiel pour lui de faire des liens avec son vécu, ses orientations dans la vie et ses objectifs.

La formation induit en général chez l'adulte un état de dépendance très lié à son expérience d'écolier. La formation doit s'éloigner des méthodes scolaires trop souvent basées sur la notion de punition eet de réprimande en cas d'échec. L'erreur est formatrice et c'est en se trompant qu'on apprend.

Les adultes sont riches en expériences diverses et constituent une véritable ressource pour le groupe d'apprenants. Le formateur doit se baser sur l'expertise de chacun et favoriser les échanges.

En outre, les motivations
individuelles sont bien plus déterminantes que n'importe quelle pression extérieure. Le formateur est alors non plus un instructeur, mais bel et bien un accompagnateur, un facilitateur d'apprentissage.

Quant à l'apprenant, puisqu'il demande à utiliser concrètement les acquis qu'il est venu chercher dans la formation, il devient acteur et, mieux encore, auteur de son apprentissage.


"Eduquer, former, consiste à favoriser le développement de la personne vers son AUTONOMIE physique, intellectuelle, affective, morale et citoyenne"
(Jean-Marie Labelle)



Depuis quelques années, les demandes de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE) explosent. En effet, c'est une opportunité extraordinaire de pouvoir obtenir un diplôme sans passer par l'examen traditionnel et son cortège d'appréhension, de stress, voire de panique... et surtout si l'on a quitté les bancs de l'école depuis belle lurette !!

La grande nouveauté par rapport à la VAP (Validation des Acquis Professionnels) tient en deux points :

- il est possible de valider une (des) expérience(s) extra-professionnelle(s), comme par exemple une activité associative

- la durée de l'expérience dans la fonction qui justifie la demande de VAE est ramenée de 5 à 3 ans

Tous les grands organismes de formation proposent d'accompagner les candidats à l'obtention d'un diplôme via cette démonstration de l'expérience. Et c'est une bonne chose, car l'Education Nationale, qui accorde (ou non) cette validation pour ses propres diplômes, ne fournit pas (ou très peu, par à-coups et sur demande) ce service d'accompagnement.

Pourtant, tout est là ! Il faut en effet rédiger un dossier qui présente quelques difficultés non négligeables :

- c'est un intense travail de mémoire, qui peut remonter très loin

- c'est une description détaillée, non seulement des tâches réalisées, mais également de la stratégie utilisée pour les mener à bien, avec une analyse a posteriori des difficultés à résoudre et des moyens utilisés pour cette résolution.

- c'est enfin un véritable exercice de style qui demande de la maîtrise rédactionnelle : syntaxe, clarté, vocabulaire, esprit de synthèse, concision... avec une démonstration probante de volontarisme, d'énergie, de cohérence du parcours professionnel qui mène au diplôme visé.

Ce dossier sera lu par un jury qui pourra le valider en totalité ou en partie. Il pourra aussi convoquer le candidat à un entretien pour éclaircir certains points du dossier, voire une UV entière. Au long travail d'écrit s'ajoutera alors une prestation orale qui, elle aussi, devra être claire, circonstanciée, précise, vivante.

J'ai moi-même engagé une VAP en 2000 pour obtenir un BTS. Afin de démontrer mes compétences, j'ai complètement "disséqué" mon expérience pour en tirer la "substantifique moelle" attendue par le jury. J'ai rencontré une fois le conseiller du CAVA (Centre de Validation des Acquis du Rectorat), puis j'ai rédigé mon dossier - seule.

En 2001, le jury m'a accordé 4 UV sur les 6 requises. J'ai passé l'épreuve orale en 2002 pour une UV appelée "techniques professionnelles". Pour cela, il fallait préparer 6 enveloppes contenant 6 expériences significatives. Le jury en tire une au sort et questionne sur son contenu. J'ai obtenu cette UV. Il me restait à passer l'UV d'anglais avant 2005. Mes activités de formatrice ne m'ont pas permis de me libérer aux dates d'examen.

Mais ce fut une aventure exceptionnelle de redécouverte de mes compétences et, par là même, de mes potentialités.

Si vous vous engagez dans une procédure de VAE, ne négligez pas l'accompagnement à la rédaction du dossier : il est essentiel dans l'atteinte de l'objectif car c'est à la fois une assistance techique et un soutien moral.



Heuristique vient du grec EURISKEIN : "qui aide à trouver", d'où est tiré également le fameux EUREKA !  Le schéma heuristique (ou carte mentale) est une technique de résolution de problème qui fait appel autant à la logique (cerveau gauche) qu'à la créativité (cerveau droit).

C'est églement une manière de noter synthétiquement ; de passer en revue des actions à entreprendre ou un emploi du temps ; de résumer un livre, un article, un reportage ; de préparer une réunion, un exposé, une dissertation, une conférence... C'est un outil de traitement de l'information.

Voici un schéma que j'ai réalisé pour le contenu de la foramtion en communication écrite et orale que j'anime au CNAM de Marne-la-Vallée :




Ce schéma rassemble tous les points abordés durant ce module, qui prépare les stagiaires à passer le "Probatoire" devant un jury :

- rédaction d'un document de synthèse
- préparataion d'aides visuelles (diaporama, transparents)
- élaobration de fiches-repères pour l'exposé
- entraînements aux questions/réponses





Voici un autre exemple de schéma heuristique, élaboré cette fois avee le logiciel "Mindmanager", très ludique et très performant :








Ce schéma est un "pense-bête" pour la préparation d'un exposé










Références :



- "Dessine-moi l'intelligence" - Tony Buzan (père du schéma heuristique) - E° d'Organisation

- "Organisez vos idées avec le Mind Mapping" (ou "carte mentale" - personnellement, je préfère la formule française) - ouvrage collectif - E° Dunod

- www.petillant.com, site où vous trouverez de précieuses indications sur les applications du schéma heuristique, ainsi que le calendrier des formations à cette technique


- www.mindmanager.com, site qui vous permet de télécharger une version d'essai du logiciel "Mindmanager"





Qu'est-ce qu'une méthode active ?

Lorsque vous formez un adulte, vous faites d'abord appel à ses facultés d'observation et de raisonnement. Puis vous lui donnez matière à faire des liens entre son vécu et l'objectif à atteindre.

Ainsi, il établit des constats, analyse des données, formule une problématique, émet des hypothèses et recherche des solutions adaptées.

L'adulte est donc amené à résoudre par lui-même la problématique énoncée. Cette approche pédagogique lui permet de repérer :

- ses connaissances réelles
- ses connaissances induites
- les éléments qu'il ne connaît ou ne maîtrise pas
- le questionnement nécessaire à la perception globale de la problématique
- les écarts de compétences
- les solutions possibles pour les combler
- les objectifs à énoncer pour atteindre le niveau envisagé

Le stagiaire est ainsi totalement actif dans sa démarche d'appropriation des SAVOIRS, SAVOIR-FAIRE et SAVOIR-ETRE :

SAVOIR                           domaine de la connaissance (informations)
SAVOIR-FAIRE (SF)         domaine de la compétence (geste professionnel)
SAVOIR-ETRE (SE)          domaine du comportement (attitude mentale et socialisation)


Cette approche valorise le stagiaire et lui (re)donne confiance, ce qui est primordial dans l'ancrage des nouvelles capacités à mettre en oeuvre lorsqu'il sera de retour à son poste de travail.


                                 

Objectif de formation :
Développer ses compétences et comportements de manager


Objectifs pédagogiques :
- découvrir son style de management
- savoir se positionner, motiver et accompagner son équipe
- optimiser ses aptitudes à la communication


Moyens:
- autodiagnostic (tests, exercices)
- pyramide de Maslow
- grille de Hersey-Blanchard
- grille de Blake et Mouton
- matrice d'Eisenhower
- fiche de fonctions
- thermomètre des motivations
- tableau synoptique d'activités
- tableau d'activités délégables
- mises en situation (vidéo + décryptage)
- échanges, débats autour d'un thème
- formalisation de bonnes pratiques et d'objectifs


Outils :
- l'écoute active
- les attitudes de Porter
- le DESC
- le schéma heuristique
- les objectifs "SMART"


Méthodes :
- expositive (10 %)
- participative (30 %)
- active (60 %)


Contact


formaconsult@free.fr

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